Politique de confidentialité

Qui nous sommes

La présente politique décrit la façon dont Inspection Strux recueille, utilise, communique et conserve les renseignements personnels que vous nous confiez par l'entremise de ce site.

Inspection Strux est le nom commercial de Groupe Strux inc., dont le siège est situé au 17310, rue du Grand-Prix, Mirabel (Québec) J7J 2M4.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jean-Benoit Toupin. Vous pouvez la joindre à l'adresse suivante : inspection@groupestrux.com.

Numéros d'inscription aux fichiers des taxes : TPS 78633 1249 RT 0001 — TVQ 12 3418 0700 TQ 0001.

Les renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

Par le formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir, et le contenu de votre message.

Par le formulaire de soumission : les caractéristiques du bâtiment à inspecter, l'adresse de celui-ci, sa municipalité, ainsi que vos coordonnées. Lorsque vous acceptez une soumission en ligne, nous conservons également la date et l'heure de votre acceptation, à titre de preuve de consentement.

Automatiquement : les données techniques usuelles consignées par le serveur d'hébergement, comme l'adresse IP et le type de navigateur, aux fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les utilisons

Vos renseignements servent à répondre à votre demande, à établir et à vous transmettre votre soumission, à planifier et à réaliser l'inspection, à vous remettre votre rapport, et à conserver la trace des ententes conclues.

Nous ne vendons aucun renseignement personnel et nous ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale sans votre consentement.

Avec qui ils sont partagés

Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service — hébergement du site et acheminement des courriels — et uniquement dans la mesure requise par leur rôle.

Si nous vous orientons vers un autre inspecteur, aucune de vos données ne lui est transmise automatiquement : c'est vous qui le contactez.

Nous pouvons devoir communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés pendant la période nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.

Les dossiers liés aux soumissions et aux inspections, incluant notamment les contrats, rapports, photographies, documents transmis et autres renseignements pertinents au mandat, sont conservés dans un environnement sécurisé pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi qu'au respect de nos obligations professionnelles, légales et administratives.

Cette conservation vise notamment à permettre la consultation ultérieure du dossier, à répondre à une demande relative à une inspection antérieure, à assurer la traçabilité des documents produits et, lorsqu'applicable, à permettre l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en cas de réclamation, de litige ou de poursuite.

À l'expiration de la période de conservation applicable, les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences légales applicables.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets, de retirer votre consentement à leur utilisation, et de demander leur suppression lorsque la loi le permet.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse indiquée sur la page Contact. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins de connexion

Ce site utilise un témoin de session strictement nécessaire à son fonctionnement : il permet de conserver vos réponses d'une étape à l'autre du formulaire de soumission et de protéger celui-ci contre les envois frauduleux. Ce témoin expire à la fermeture de votre navigateur.

Le site n'utilise aucun témoin publicitaire ni aucun outil de suivi de tiers.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l'accès aux dossiers est protégé par mot de passe. Aucun système n'est infaillible, mais nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de la page, permet de repérer les changements.